Gioco Responsabile

Data di entrata in vigore: 17.02.2026

Questa pagina dedicata al Gioco Responsabile sul sito 4goodcause.it descrive i principi e le misure adottate da Mystake per promuovere un’esperienza di gioco sicura, equilibrata e trasparente. Il nostro obiettivo è garantire che il gioco rimanga una forma di intrattenimento senza compromettere il benessere personale, familiare o finanziario dei nostri utenti.

1. Impegno per il Gioco Responsabile

Mystake si impegna attivamente a creare un ambiente di gioco sicuro e responsabile. Riconosciamo che, per la maggior parte delle persone, il gioco d’azzardo rappresenta un passatempo divertente, ma siamo consapevoli che per alcuni può diventare problematico. Per questo motivo, mettiamo a disposizione strumenti, risorse e supporto per aiutare i nostri giocatori a mantenere il controllo sulle proprie abitudini di gioco e a prevenire comportamenti a rischio.

2. Il Gioco come Intrattenimento

Il gioco d’azzardo dovrebbe essere considerato esclusivamente come una forma di svago e non come un modo per guadagnare denaro o risolvere problemi finanziari. Per mantenere un approccio sano al gioco, ti consigliamo di seguire questi suggerimenti pratici:

Stabilisci un budget fisso prima di iniziare a giocare e rispettalo sempre
Non giocare mai con denaro destinato a spese essenziali come affitto, bollette o alimentari
Considera le perdite come il costo dell’intrattenimento, non come investimenti da recuperare
Fai pause regolari durante le sessioni di gioco
Non giocare quando sei sotto stress, depresso o sotto l’influenza di alcol
Bilancia il gioco con altre attività ricreative e sociali
Non tentare mai di recuperare le perdite aumentando le puntate

3. Strumenti di Controllo e Autoprotezione

Mystake mette a disposizione diversi strumenti che ti permettono di gestire la tua attività di gioco in modo responsabile. Questi includono limiti di deposito, che ti consentono di stabilire importi massimi giornalieri, settimanali o mensili che puoi depositare sul tuo conto. Puoi anche impostare limiti di perdita per controllare quanto sei disposto a perdere in un determinato periodo, e limiti di sessione per definire la durata massima delle tue sessioni di gioco. Offriamo inoltre la possibilità di fare una pausa temporanea dal gioco attraverso l’autoesclusione temporanea, per periodi che vanno da 24 ore a diversi mesi, e l’autoesclusione permanente per chi desidera chiudere definitivamente il proprio account. Tutti questi strumenti possono essere configurati facilmente attraverso il tuo profilo utente o contattando il nostro servizio clienti.

4. Segnali di Gioco Problematico

È importante riconoscere i segnali che potrebbero indicare lo sviluppo di un comportamento di gioco problematico. Se identifichi uno o più di questi sintomi in te stesso o in qualcuno che conosci, è fondamentale cercare aiuto tempestivamente:

Trascorrere sempre più tempo e denaro nel gioco d’azzardo
Giocare per sfuggire a problemi personali o per alleviare sentimenti di ansia o depressione
Mentire a familiari e amici riguardo alle proprie abitudini di gioco
Tentare ripetutamente di smettere o ridurre il gioco senza successo
Trascurare responsabilità lavorative, scolastiche o familiari a causa del gioco
Prendere in prestito denaro o vendere beni personali per finanziare il gioco
Sentirsi irrequieti o irritabili quando si tenta di ridurre o interrompere il gioco
Inseguire le perdite con l’intento di recuperare il denaro perso
Mettere a rischio relazioni importanti o opportunità di carriera a causa del gioco

5. Protezione dei Minori

Mystake vieta rigorosamente l’accesso ai servizi di gioco d’azzardo a chiunque abbia meno di 18 anni. La protezione dei minori è una nostra priorità assoluta. Implementiamo rigorosi controlli di verifica dell’età durante la registrazione e richiediamo documenti di identità validi per confermare che tutti i nostri utenti siano maggiorenni. Incoraggiamo i genitori e i tutori a utilizzare software di controllo parentale e filtri internet per impedire ai minori di accedere a siti di gioco d’azzardo. Non è mai permesso creare account per conto di minori o consentire loro di utilizzare account di adulti. Qualsiasi violazione di questa politica comporterà la chiusura immediata dell’account e la confisca delle vincite.

6. Supporto e Ricerca di Aiuto

Se ritieni di avere un problema con il gioco d’azzardo, è fondamentale sapere che non sei solo e che esistono numerose risorse professionali disponibili in Italia. Organizzazioni specializzate offrono supporto gratuito e confidenziale attraverso linee telefoniche di assistenza, consulenza professionale e programmi di trattamento. Non esitare a contattare servizi come il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d’Azzardo o a rivolgerti ai servizi sanitari locali che dispongono di ambulatori dedicati alla dipendenza da gioco. Parlare con un professionista qualificato può fare una differenza significativa nel riprendere il controllo della tua vita. Ricorda che chiedere aiuto è un segno di forza, non di debolezza.

7. Assistenza e Contatti

Il nostro team di assistenza clienti è disponibile per aiutarti a configurare e utilizzare tutti gli strumenti di gioco responsabile, inclusa l’impostazione di limiti personalizzati, l’attivazione di pause dal gioco o l’autoesclusione. Se hai domande o hai bisogno di supporto per gestire la tua attività di gioco in modo responsabile, non esitare a contattarci attraverso i seguenti canali:

Email: [email protected]

Sito web: 4goodcause.it

Mystake ti incoraggia a giocare in modo responsabile, mantenendo il divertimento sempre sotto controllo e facendo del gioco un’esperienza positiva e sicura.